سياسة الخصوصية
مقدمة
تحترم مصنع استيل الشرق خصوصية عملائها، ولذلك فقد وضعت هذه السياسة لتحديد كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية للعملاء.
الأهداف
تهدف هذه السياسة إلى تحقيق الأهداف التالية:
- احترام خصوصية العملاء.
- توفير الشفافية للعملاء حول كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية.
- حماية المعلومات الشخصية للعملاء من سوء الاستخدام أو الإفشاء.
المسؤوليات
يقع على عاتق جميع العاملين في مصنع استيل الشرق مسؤولية الالتزام بهذه السياسة.
التعريفات
لأغراض هذه السياسة، يقصد بالمصطلحات التالية ما يلي:
- المعلومات الشخصية: هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد شخص معين، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- جمع المعلومات: هو أي عملية يتم من خلالها جمع المعلومات الشخصية من العميل.
- استخدام المعلومات: هو أي عملية يتم من خلالها استخدام المعلومات الشخصية من العميل.
- مشاركة المعلومات: هو أي عملية يتم من خلالها مشاركة المعلومات الشخصية من العميل مع طرف ثالث.
جمع المعلومات
يقوم مصنع استيل الشرق بجمع المعلومات الشخصية للعملاء من خلال مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك:
- الطلبات عبر الإنترنت: يجمع مصنع استيل الشرق المعلومات الشخصية من العملاء عند إجراء طلب عبر الإنترنت.
- التسجيل: يجمع مصنع استيل الشرق المعلومات الشخصية من العملاء عند التسجيل للحصول على حساب على موقعه الإلكتروني.
- التواصل: يجمع مصنع استيل الشرق المعلومات الشخصية من العملاء عند التواصل معهم، مثل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
استخدام المعلومات
يستخدم مصنع استيل الشرق المعلومات الشخصية للعملاء لأغراض محددة، بما في ذلك:
- تنفيذ طلبات العملاء.
- تقديم خدمات الدعم للعملاء.
- تحسين تجربة التسوق للعملاء.
- إرسال رسائل تسويقية للعملاء.
مشاركة المعلومات
يشارك مصنع استيل الشرق المعلومات الشخصية للعملاء مع الأطراف الثالثة التالية فقط:
- شركات الشحن: يشارك مصنع استيل الشرق معلومات شخصية للعملاء مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع: يشارك مصنع استيل الشرق معلومات شخصية للعملاء مع مزودي خدمات الدفع لإجراء المدفوعات.
- شركات التحليلات: يشارك مصنع استيل الشرق معلومات شخصية للعملاء مع شركات التحليلات لتحسين تجربة التسوق للعملاء.
حماية المعلومات الشخصية
يستخدم مصنع استيل الشرق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية للعملاء، بما في ذلك:
- تشفير البيانات: يقوم مصنع استيل الشرق بتشفير البيانات الشخصية للعملاء أثناء النقل.
- السرية: يطبق مصنع استيل الشرق سياسة السرية على جميع العاملين لديه.
- التحكم في الوصول: يفرض مصنع استيل الشرق قيودًا على الوصول إلى المعلومات الشخصية للعملاء.
التحديثات
قد يجري مصنع استيل الشرق تعديلات على هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغ العملاء بالتغييرات من خلال نشر نسخة محدثة من السياسة على موقع الويب الخاص بمصنع استيل الشرق.
كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى التواصل
